Le rapport « Gestion des crises et offres d’assistance » présente des résultats similaires aux enquêtes précédentes : Dans des situations de grand désespoir, peut-être même avec des pensées suicidaires, la majorité de la population s’adresserait à des personnes de son entourage proche. En cas de détresse dans l'entourage, la plupart des interrogées lui demanderaient ce qui ne va pas. De nombreuses personnes ne connaissent pas de point de contact vers lequel se tourner en cas de crise.
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