Standard e criteri di qualità per le offerte di promozione dell’autogestione
Da che cosa si riconosce se un’offerta di promozione dell’autogestione è «buona»? Come si può sviluppare la propria offerta, affinché sia in linea con gli standard di buona prassi oggi applicati in Svizzera e diventi addirittura un modello di riferimento «gold standard»? E perché il lavoro supplementare che la gestione della qualità comporta crea valore aggiunto non solo per il gruppo target, ma anche per la propria offerta? Queste sono alcune delle domande a cui la guida cerca di rispondere.
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